هدير محمد
قد تتوقف “Siri” عن الاستجابة أثناء استخدام”CarPlay”، رغم استمرار الخرائط والموسيقى في العمل بشكل طبيعي.
وفي بعض الأحيان، تسمع المساعد الصوتي يستجيب لكن بصوت منخفض جدًا، ما يجعل المشكلة تبدو أكثر تعقيدًا مما هي عليه.
وبحسب تقرير نشره موقع”engadget”، قد يكون السبب مرتبطًا بإعدادات آيفون، أو اتصال “CarPlay”، أو حتى مستوى الصوت في السيارة، لذلك من الأفضل تحديد مصدر الخلل قبل تغيير عدد كبير من الإعدادات دون داعٍ.
ويمكن تشغيل “Siri” أثناء استخدم “CarPlay” بالضغط مطولًا على زر الأوامر الصوتية في السيارة أو زر الشاشة الرئيسية في واجهة النظام، بينما تدعم بعض السيارات أيضًا تشغيلها بعبارة “Hey Siri”. وإذا كانت تعمل عند الضغط على الزر فقط، فقد لا تكون السيارة داعمة للتشغيل الصوتي.
ويُنصح في البداية بتجربة “Siri” مباشرة على آيفون. فإذا لم تستجب حتى بعيدًا عن السيارة، فالمشكلة على الأرجح مرتبطة بالهاتف أو إعداداته، وليس بنظام “CarPlay”.
وتوجد إعدادات يمكن أن تؤثر في عملها، إذ توصي “أبل” بإيقاف تشغيل “Siri” أو “Hey Siri” ثم تفعيلها من جديد وإعادة إعداد التعرف على الصوت. كما يجب التأكد من السماح لـ “Siri” بالعمل أثناء قفل الهاتف.
وقد يكون “CarPlay” نفسه معطلًا، ويمكن التحقق من ذلك من خلال إعدادات “مدة استخدام الجهاز” والقيود المفروضة على التطبيقات المسموح بها.
ولا ينبغي تجاهل اتصال الإنترنت أيضًا، إذ تحتاج “Siri” إلى الاتصال بالشبكة لتنفيذ بعض الأوامر، كما قد تؤثر بعض إعدادات “VPN” في عملها. ويمكن اختبار ذلك بسهولة عبر فصل “CarPlay” وتجربة “Siri” على الهاتف.
أما إذا كانت “Siri” تعمل بشكل طبيعي على آيفون وتتوقف بمجرد الاتصال بالسيارة، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في اتصال “CarPlay”.
وفي حالة الاتصال السلكي، تنصح “أبل” بتجربة كابل “USB” آخر أو منفذ مختلف متوافق في السيارة، لأن الكابل قد يكون سبب المشكلة حتى لو كانت بقية وظائف “CarPlay” تعمل.
أما “CarPlay” اللاسلكي، فيعتمد على “Bluetooth” و”Wi-Fi”، لذلك قد يؤدي أي خلل في أحد الاتصالين إلى مشكلات في تشغيل “Siri”. ويمكن تجربة إعادة تشغيل الهاتف والسيارة، ثم حذف السيارة من إعدادات “CarPlay” وإعادة الاقتران من جديد.
كما يُفضل التأكد من وجود تحديثات لنظام المعلومات والترفيه في السيارة، خاصة إذا كانت المشكلة تشمل “CarPlay” بالكامل وليس “Siri” فقط.
وفي بعض الحالات، لا تكون المشكلة في توقف “Siri”، بل في انخفاض صوتها. فإذا كانت تستجيب للأوامر لكن صوتها ضعيف، يمكن رفع مستوى صوت السيارة أثناء تحدثها أو عند تشغيلها.
أما إذا كانت لا تقدم ردودًا صوتية من الأساس، فيمكن تفعيل خيار “Prefer Spoken Responses” من إعدادات استجابات “Siri”.
لذلك، قبل افتراض وجود عطل في “Siri” أو “CarPlay”، من الأفضل اختبار الهاتف أولًا، ثم الاتصال، وأخيرًا إعدادات السيارة والصوت، وهي خطوات قد تساعد في الوصول إلى سبب المشكلة بشكل أسرع.
