قد لا تكون عملية إعداد ميزات الطوارئ على هواتف “آيفون” الخدمة الأكثر إثارة للتسلية أثناء ضبط جهازك، إلا أنها خطوة في غاية الأهمية لحماية حياتك؛ إذ ستكون هذه الخصائص غير قادرة على تقديم المساعدة أثناء الأزمات ما لم تقم بتكوينها وضبطها مسبقًا.
وتتنوع هذه الخدمات بين إشعار أرقام المساعدة المحددة تلقائيًا فور وقوع مكروه، وتوفير ملف صحي شامل يتيح لفرق الإسعاف التعامل مع حالتك بدقة. ومنذ أن أدرجت “آبل” هذه الخصائص عام 2014، بات المسعفون والفرق الطبية يعلمون جيدًا كيفية البحث عنها، وقد تُغني تلك البيانات عن حمل معلوماتك الصحية داخل محفظتك الشخصية.
ولإنشاء بطاقتك الطبية (Medical ID)، تقتضي الخطوة الأولى فتح تطبيق “الصحة” (Health) على هاتفك، ثم الضغط على صورة البروفايل، واختيار “البطاقة الطبية”. وتوفر هذه الشاشة خيارين للتحكم في ظهور بياناتك؛ إذ يُتيح تفعيل خيار “إظهار عند القفل” (Show When Locked) لأي شخص الوصول للبيانات الصحية عبر الضغط على خيار الطوارئ من شاشة رمز السر.
فيما يتيح خيار “المشاركة أثناء مكالمة الطوارئ” تزويذ مركز الاتصال بالمُعطيات الطبية الحرجة تلقائيًا. وتضمن هذه البطاقة تدوين تفاصيل حيوية؛ كالعمر، والأدوية، والحساسية، وفصيلة الدم، والملاحظات الخاصة لتمكين المسعفين من تحديد أسلوب التدخل المناسب.
وتتضمن ذات الشاشة قسم “جهات اتصال الطوارئ” (Emergency Contacts)؛ حيث يمكنك اختيار أشخاص محددين لإشعارهم في المواقف الحادة. ويُستحسن إضافة عدة أشخاص لضمان وصول التنبيهات في حال تعذر الوصول لأحدهم. وتُستخدم هذه البيانات بطريقتين؛ الأولى تتيح للمسعفين والمارة التواصل مع أقاربك، والثانية تتكفل بإرسال تنبيهات ورسائل نصية فورية تتضمن موقعك الجغرافي لأرقام المقربين فور تفعيل خدمة “طوارئ SOS” (Emergency SOS)، والتي يمكن التحكم في إعداداتها عبر تطبيق الإعدادات العام.
ولتفعيل نداء “طوارئ SOS”، يعتمد النظام افتراضيًا على الضغط المستمر لعدة ثوانٍ على الزر الجانبي مع أحد زري الصوت، ليطلق الهاتف إنذارًا صوتيًا صاخبًا يعقبه عد تنازلي قبل الاتصال بخدمات الطوارئ. كما يمكن تفعيل خيار “الاتصال عبر 5 ضغطات” للزر الجانبي لتسريع العملية، أو ميزة “الاطمئنان بعد الحوادث” (Call After Severe Crash) التي تطلب النجدة فور التعرض لحادث سير حاد دون الحاجة لتفاعل يدوي. وفي حال إجبار الهاتف على إجراء المكالمة بالخطأ، يُفضل البقاء على الخط وتوضيح الأمر للمشغل بدلًا من إغلاق الخط فورًا.
وإلى جانب ميزات الطوارئ الأساسية، يُعد خيار “التجاوز في الطوارئ” (Emergency Bypass) أداة استثنائية لا ينبغي تفويتها؛ إذ يسمح للنغمات بالرنين لأشخاص محددين حتى لو كان الهاتف في وضع الصامت أو التركيز. ويمكن تفعيل الميزة عبر فتح تطبيق “جهات الاتصال”، ثم الضغط على تعديل واختيار النغمة وتفعيل التجاوز.
وفي الطرازات الأحدث بدءًا من “آيفون 14″، أتاحت آبل إمكانية إرسال رسائل الطوارئ أو طلب النجدة عبر الأقمار الصناعية عند غياب التغطية الخلوية بالكامل، والتي يمكن إعدادها واختبارها عبر مركز التحكم بالتمرير من الأعلى واختيار رمز “الأقمار الصناعية”.
