كشفت منصة إنستجرام عن الخلل التقني الذي حوّل صور المستخدمين الملونة فجأة إلى اللونين الأبيض والأسود.
وأكدت شركة ميتا، المالكة للتطبيق، في تصريح لموقع Engadget، أن المشكلة كانت تؤثر بشكل خاص على الصور الملتقطة بتقنية المدى الديناميكي العالي (HDR). وجاء في بيان المنصة: “تسبب خلل فني في وقت سابق اليوم في ظهور بعض صور HDR بشكل غير صحيح باللونين الأبيض والأسود لدى مجموعة من الحسابات”.
ورغم تأكيد الفريق التقني لإنستجرام على معالجة المشكلة، فإن رصد شكاوى المستخدمين يشير إلى أن هذا الخلل بدأ في الظهور لدى البعض يومي 18 و19 أبريل، ما يعني أنه استمر لفترة أطول قليلًا قبل أن يتم تداركه رسميًا يوم الثلاثاء 21 أبريل.
ويُذكر أن هذا النوع من الأخطاء التقنية غالبًا ما يظهر عند تحديث خوارزميات معالجة الصور أو محاولة تحسين توافق تقنيات HDR مع شاشات الهواتف المختلفة، وهو ما يعمل الفريق حاليًا على معالجته لضمان عدم تكراره.
